Le point de départ, c’est de comprendre le concept de « refonte. »
Une refonte, pour nous, c’est tabula rasa, faire table rase de l’existant. Et c’est rarement souhaitable.
Différents types de « refontes » :
- Cas 1 : refonte graphique
Moderniser l’apparence, l’UI, normes d’accessibilité… - Cas 2 : refonte UX/UI
Plus profond, on va parler des parcours utilisateurs, de navigation, de taux de conversion - Cas 3 : refonte SEO & performances
On garde la même apparence, mais on refait pour gagner en notoriété (SEO) et conversion (vitesse) - Cas 4 : refonte technique
On garde la même apparence, mais on change de stack technique. Parce que l’actuelle est obsolète, incompatible, limite l’application de votre stratégie, etc. - Cas 5 : tabula rasa
Le back-end est limité. L’apparence est vieille. La navigation est poussive, l’image renvoyée est médiocre, le SEO inexistant. Nous savons ce qu’il nous reste à faire.
Notre approche se fait par les chiffres et les données.
Vous trouvez que votre e-Commerce est vieillot ? OK, mais est-ce qu’il performe ? Est-ce qu’il est sécurisé ?
Savoir dans quel cas de refonte vous êtes, c’est l’assurance de ne pas détruire une plateforme bien conçue dans son ensemble alors que tout ce qui ne va pas, c’est son apparence.
Oui : on parle de vous faire faire des économies.
Nous n’allons pas détailler le phasé de chaque projet de refonte, mais voici comment cela se déroule :
Echange
On le remarquera, un échange,
c'est le point de départ de la plupart des projets.
Et là, il faut parler de l'existant,
de vos problèmes vis-à-vis de cet existant,
des heurts techniques, des évolutions impossibles
et des objectifs que cet existant ne permet pas d'atteindre.
Audit
Après l'échange, nous demandons des accès techniques (en lecture seule si possible), afin de se rendre compte au mieux de la conception de votre/vos plateforme(s), ainsi que des éventuelles interactions, fonctionnelles ou non.
Parfois, nous proposerons un devis pour un audit; et parfois, le montant pourra être déduit de la prestation auditée.
Estimation
Une fois votre projet audité, nous proposons une prestation permettant de répondre aux problèmes.
Soit, c'est une refonte totale; par inadéquation technologique ou stratégique.
Soit peut-être la mise en place d'une TMA [Tierce Maintenance Applicative], audit plus poussé, mise à disposition de personnel, etc.
Les finalités sont souvent les mêmes, mais les chemins pour y parvenir étonnamment différents. Et la refonte n'est pas forcément la meilleure solution.
Action
C'est pour ça qu'on est payé.
Validation
Le travail est fait.
Tests fonctionnels en préproduction, validation de votre côté et déploiement en production.
Itération
L'avantage de l'informatique, c'est que rien n'est immuable.
L'inconvénient, c'est que rien n'est immuable.
Les évolutions technologiques, les risques cyber, les besoins d'amélioration, les souhaits d'évolution; une refonte ou une intervention n'est pas la fin, mais souvent le début.